Partner des Monats - Conntac GmbH

Wir freuen uns Conntac GmbH als Partner des Monats August 2025 auszuzeichnen!

Smarte Softwarelösungen für Internetanbieter, Netzbetreiber und Stadtwerke
Conntac bietet digitale Supportlösungen, die speziell auf die Anforderungen von Internetanbietern, Netzbetreibern und Stadtwerken zugeschnitten sind. Entwickelt und gehostet in Deutschland, DSGVO-konform und sicher. Ziel ist ein effizienter Kundenservice, der überzeugt.

Serviceprozesse neu denken
Als erfahrener Partner unterstützt Conntac Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu digitalisieren und nachhaltig zu verbessern. Die Lösungen sind praxisnah, schnell implementierbar und steigern messbar die Effizienz im Alltag.

Zwei Lösungen für durchgängigen digitalen Service

• MyProvider ist die führende Self-Service App für Internetanbieter. Kundinnen und Kunden beheben Störungen selbst, optimieren ihr WLAN, nutzen das Kundenportal oder finden den passenden Kontaktweg – alles zentral in einer App.
• Entry digitalisiert die Einsatzplanung im Außendienst. Die Lösung bietet Zutrittsverwaltung, Einsatzstatus in Echtzeit, Notfallfunktionen und sorgt für klare Abläufe zwischen Zentrale und Technikteam.

Ihre Vorteile:

• Reduzierte Supportanfragen und entlastete Hotlines
• Verbesserte Kundenerfahrung durch digitalen Servicekanal
• Strukturierte Außendiensteinsätze mit höherer Sicherheit
• Schnelle Einführung, minimaler IT-Aufwand

Zwei Lösungen, ein Ziel: besserer Service
Mit MyProvider und Entry schaffen Sie einen durchgängigen digitalen Serviceprozess – vom ersten Kundenkontakt bis zum erfolgreichen Technikeinsatz.

Das Ergebnis: zufriedene Kundschaft, weniger Aufwand, mehr Effizienz.